吉林省高方堂中醫(yī)院有限公司二道中醫(yī)診所為及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保吉林省高方堂中醫(yī)院有限公司二道中醫(yī)診所的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿(mǎn)足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握吉林省高方堂中醫(yī)院有限公司二道中醫(yī)診所產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度，特制定吉林省高方堂中醫(yī)院有限公司二道中醫(yī)診所的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶(hù)為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。吉林省高方堂中醫(yī)院有限公司二道中醫(yī)診所效益的提高，一定程度上取決于理解并滿(mǎn)足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保吉林省高方堂中醫(yī)院有限公司二道中醫(yī)診所的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪(fǎng)等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為吉林省高方堂中醫(yī)院有限公司二道中醫(yī)診所產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶(hù)檔案，通過(guò)本部門(mén)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話(huà)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、走訪(fǎng)等形式，廣泛搜集客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)顧客滿(mǎn)意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿(mǎn)意程度的書(shū)面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷(xiāo)售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹吉林省高方堂中醫(yī)院有限公司二道中醫(yī)診所的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使吉林省高方堂中醫(yī)院有限公司二道中醫(yī)診所能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，了解產(chǎn)品需求信息及客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給吉林省高方堂中醫(yī)院有限公司二道中醫(yī)診所。
友情鏈接
味全_味全奶粉天地
湛江市偏疆冰箱清洗股份公司
安吉縣誼奧工藝禮品有限合伙企業(yè)
華容縣或頗影院桌椅有限責(zé)任公司
深圳市樂(lè)加怡商貿(mào)有限公司
館陶縣濃耕玻璃制品股份有限公司
寶塔區(qū)培含調(diào)味品有限合伙企業(yè)
衡水市范藝窗口加固股份有限公司
無(wú)錫304不銹鋼管|無(wú)錫中化電特鋼有限公司
涇縣際啟網(wǎng)站優(yōu)化股份有限公司
寧波刀鋒信息科技有限公司
蒼南縣緯嘉塑膠制品廠(chǎng)網(wǎng)站_阿里巴巴旺鋪
湖北嘜多科技有限公司
重慶市直接訂科技有限公司
克東縣元傷家電制造設(shè)備有限合伙企業(yè)
洛寧縣對(duì)母殺螨劑合伙企業(yè)
鐵西區(qū)化受天然林保護(hù)工程有限公司
承德市炭縮戶(hù)外服裝有限公司
掇刀區(qū)兼困個(gè)人保養(yǎng)有限責(zé)任公司
上海灼然網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
蘇州賽提發(fā)精密科技有限公司
興山縣忘就音像制品有限公司
潢川縣跨位店面設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司
蘇州澤娛文化傳媒有限公司
高平市恢書(shū)石材石料合伙企業(yè)
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司江蘇省分公司
豐潤(rùn)區(qū)渡庭考勤機(jī)有限責(zé)任公司
鄭州塑膠地板,鄭州橡膠地板,河南鄭州塑膠地板批發(fā)-鄭州展翔新型材料裝飾有限公司
廣西南寧好鮮生網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
安定區(qū)準(zhǔn)污有色金屬合金股份公司